Ist das wirklich kostenlos?

Ja. Wir geben dir kostenlos die richtigen E-Mail-Vorlagen und ChatGPT-Prompts, mit denen du dich selbst gegen EON wehren kannst. Bei komplexen Fällen vermitteln wir an Fachanwälte.

Darf EON den Strom abstellen, wenn ich widersprochen habe?

Nein. Strittige Forderungen zählen nicht zum Sperr-Schwellenwert. Solange dein Widerspruch läuft, ist eine Sperre in der Regel rechtswidrig. Seit Dezember 2025 gelten die neuen §§41f und 41g EnWG.

Was bringt eine DSGVO-Anfrage an EON?

EON muss innerhalb eines Monats vollständig über alle gespeicherten Daten Auskunft geben. Falsche Daten müssen gelöscht werden. Jede verpasste Frist ist ein DSGVO-Verstoss, der Schadensersatzansprüche begründet (Art. 82 DSGVO).

Kann ich wirklich Geld für meinen Aufwand verlangen?

Ja. Nach §§ 280, 286 BGB hast du Anspruch auf Schadensersatz für den Aufwand, der dir durch EONs Pflichtverletzung entsteht. Der gängige Richtwert liegt bei 50€ pro Stunde. Dokumentiere jeden Anruf, jede E-Mail, jede Stunde Recherche.

Was passiert, wenn EON nicht auf meinen Widerspruch reagiert?

Umso besser für dich. Jede verpasste Frist stärkt deine Position. Du kannst dann kostenlos die Schlichtungsstelle Energie einschalten, Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen und den fehlenden Response als weiteren Verstoss dokumentieren.

Kann EON mich wegen dieser Website verklagen?

Wir sind ein unabhängiger Verbraucherinformationsservice. Wir geben allgemeine Informationen und Vorlagen weiter, die auf öffentlich verfügbarem Recht basieren. Das ist durch die Meinungs- und Informationsfreiheit geschützt.

Du hast es satt mit EON?

Rechnung falsch. Guthaben nicht überwiesen. Bonus versprochen, nie gezahlt.

Du rufst an. 45 Minuten Warteschleife. “Ich leite das weiter.” Passiert: nichts.

Anbieterwechsel hängt seit Monaten. Umzug gemeldet, plötzlich neuer Vertrag.

Dann die Mahnung. Dann das Inkasso. Dann die Drohung: Stromsperre. SCHUFA.

Kostenlos · Ohne Anmeldung

5 Emails.
5 Fronten.
Maximaler Druck.

Wir geben dir fertige Email-Vorlagen. Du füllst die Platzhalter aus und schickst sie an EON. Jede ignorierte Frist stärkt deine Position.

1Formeller Widerspruch mit Frist

2DSGVO-Auskunft & SCHUFA-Sperre

3Automatisierte Entscheidungen stoppen

4Aufwandsentschädigung (50€/Stunde)

5Eskalation an 3 Behörden

Problem auswählen und loslegen ↓

Warum du EON schlagen kannst.

EON ist ein Konzern mit 14 Millionen Kunden und einem Kundenservice der systematisch überfordert ist. Emails bleiben wochenlang unbeantwortet. Fristen werden verschlafen. Zuständige wechseln ständig. Niemand hat den Überblick.

Genau das ist dein Vorteil.

Jede Email die du schickst, setzt eine gesetzliche Frist. Jede Frist die EON reisst, ist ein dokumentierter Verstoss. Und jeder Verstoss stärkt deine Position: für die Schlichtungsstelle, für die Bundesnetzagentur, für den Datenschutzbeauftragten, und notfalls vor Gericht.

Die Strategie ist einfach: du schickst 5 Emails an verschiedene Abteilungen bei EON. Kundenservice, Vorstand, Datenschutzbeauftragter. Jede Email hat eine eigene Frist und eine eigene Rechtsgrundlage. EON muss auf jede einzeln antworten. Tun sie das nicht, wird es für sie teurer als dein Problem einfach zu lösen.

Du brauchst keinen Anwalt. Du brauchst Geduld und eine Strategie. Beides bekommst du hier.

Du bist nicht allein.

Die Verbraucherzentrale NRW spricht offiziell von einer “Beschwerde-Welle” gegen EON. Das sind keine Einzelfälle.

4,6 Mio.

Sperrandrohungen pro Jahr

14.000+

1-Stern Bewertungen auf Trustpilot

3.800+

Beschwerden auf Reclabox

140.000

Betroffene Kunden jährlich

Schritt 1

Welches Problem hast du?

Wähle dein Problem. Du bekommst einen persönlichen Aktionsplan mit fertigen Email-Vorlagen.

Regel Nummer 1: Hör auf, bei EON anzurufen.

Am Telefon gibt es keine Beweise. Kein Aktenzeichen. Keine Dokumentation. Der Mitarbeiter sagt “Ist notiert” und legt auf. Drei Wochen später weiss niemand von deinem Anruf.

EON weiss das. Deshalb funktioniert der Telefonsupport so, wie er funktioniert. Solange du anrufst statt zu schreiben, passiert nichts Verbindliches.

Ab jetzt nur noch per E-Mail:

kundenservice@eon.de

Jede E-Mail ist ein Beweismittel. Jede E-Mail setzt eine Frist. Jede ignorierte E-Mail von EON stärkt deine Position.

Die Vorlagen reichen nicht?

Wenn dein Fall komplizierter ist oder du dir unsicher bist, schick uns deine Unterlagen. Wir schauen persönlich drüber und helfen dir den richtigen nächsten Schritt zu finden.

Persönliche Hilfe anfordern

Für komplexe Fälle: wir schauen uns deine Unterlagen an und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Ratgeber - Anleitungen und Hintergründe.

Detaillierte Artikel zu deinen Rechten, aktueller Rechtsprechung und konkreten Strategien gegen EON.

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Häufige Fragen - Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Die häufigsten Fragen rund um die Strategie, deine Rechte und was du von EON erwarten kannst.

Ist das wirklich kostenlos?: Ja. Wir geben dir kostenlos die richtigen E-Mail-Vorlagen und ChatGPT-Prompts, mit denen du dich selbst gegen EON wehren kannst. Bei komplexen Fällen vermitteln wir an Fachanwälte.
Darf EON den Strom abstellen, wenn ich widersprochen habe?: Nein. Strittige Forderungen zählen nicht zum Sperr-Schwellenwert. Solange dein Widerspruch läuft, ist eine Sperre in der Regel rechtswidrig. Seit Dezember 2025 gelten die neuen §§41f und 41g EnWG.
Was bringt eine DSGVO-Anfrage an EON?: EON muss innerhalb eines Monats vollständig über alle gespeicherten Daten Auskunft geben. Falsche Daten müssen gelöscht werden. Jede verpasste Frist ist ein DSGVO-Verstoss, der Schadensersatzansprüche begründet (Art. 82 DSGVO).
Kann ich wirklich Geld für meinen Aufwand verlangen?: Ja. Nach §§ 280, 286 BGB hast du Anspruch auf Schadensersatz für den Aufwand, der dir durch EONs Pflichtverletzung entsteht. Der gängige Richtwert liegt bei 50€ pro Stunde. Dokumentiere jeden Anruf, jede E-Mail, jede Stunde Recherche.
Was passiert, wenn EON nicht auf meinen Widerspruch reagiert?: Umso besser für dich. Jede verpasste Frist stärkt deine Position. Du kannst dann kostenlos die Schlichtungsstelle Energie einschalten, Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen und den fehlenden Response als weiteren Verstoss dokumentieren.
Kann EON mich wegen dieser Website verklagen?: Wir sind ein unabhängiger Verbraucherinformationsservice. Wir geben allgemeine Informationen und Vorlagen weiter, die auf öffentlich verfügbarem Recht basieren. Das ist durch die Meinungs- und Informationsfreiheit geschützt.

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